Les modalités de votre contrat d'assurance habitation

Votre assurance habitation à partir de 4€/mois.(1)

Sommaire

Un contrat d’assurance habitation définit votre protection et peut évoluer en fonction de votre situation. De la souscription à la résiliation, en passant par sa modification, découvrez les modalités du contrat d'assurance habitation.

Que couvre le contrat d'assurance habitation ?

Il existe plusieurs garanties obligatoires dans un contrat d'assurance habitation afin de protéger votre logement ainsi que vos biens mobiliers. Ces garanties se décomposent en 2 catégories ;

Vous pouvez compléter votre assurance habitation avec :

Est-ce que mon chien est couvert par mon assurance habitation ?

Généralement, les contrats d'assurance habitation incluent une garantie responsabilité civile vie privée couvrant les dommages causés à une tierce personne par votre chien. Cependant, pour les chiens de catégorie 1 et 2, la situation est plus complexe. Ces chiens, tels que le rottweiler ou le american staffordshire terrier, sont soumis à une réglementation stricte, comme stipulé dans l' article L211-12 du Code rural. Avant de les intégrer à votre contrat, il est indispensable de vérifier avec votre assureur si une couverture spécifique est nécessaire.

Comment modifier les garanties de mon contrat d'assurance habitation ?

A tout moment en cas de changement de situation : vous devez déclarer à l’assureur chaque événement qui fait évoluer le risque et nécessite une réévaluation du risque par l’assureur (changement de situation personnelle : mariage divorce, licenciement, déménagement, nouvel achat immobilier).

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Comment souscrire votre assurance habitation pour votre logement en ligne ?

La souscription en ligne d'une assurance habitation repose sur une série d'étapes simplifiées :

1. Identifiez vos besoins : Pour obtenir un devis d'assurance habitation en ligne proposé par la plupart des assureurs en ligne, vous devrez estimer vos besoins et fournir des détails sur le logement à assurer (type de logement, adresse, nombre de pièces, etc.).

2. Choisissez votre assureur en utilisant un comparateur d'assurances habitation en ligne pour trouver l’assurance habitation la moins chère et la plus adaptée à votre profil. Les comparateurs d’assurance habitation en ligne vous permettent d'obtenir des offres d'assurance habitation de plusieurs assureurs et de comparer les garanties, les franchises et les exclusions propres à chacun des différents contrats d’assurance habitation.

3. Réaliser des simulations en ligne sur les différents sites des assureurs vous permet de déterminer à la fois : le montant prévisionnel de votre future prime d’assurance, les garanties proposées pour votre logement en cas de sinistre, les offres les plus compétitives et les plus adaptées à vos besoins spécifiques. Cette étape vous permet de connaître le tarif applicable selon les informations fournies, liées à votre logement. Votre assureur doit vous remettre un certain nombre de documents en même temps que la proposition d'assurance afin de vous donner la possibilité de les étudier de près avant de conclure le contrat (devis, conditions générales comportant les risques garantis, exclusions, franchises, démarches pour déclarer un sinistre, paiement des cotisations, IPID...).

4. Validation de l'offre : Une fois le devis d'assurance habitation obtenu, vous pouvez valider les informations et télécharger les documents relatifs au contrat.

5. Paiement et signature du contrat : Le processus se termine par le paiement de la prime d'assurance et la signature électronique du contrat.

Les nullités et exclusions des garanties doivent être mentionnées en caractères très apparents dans le contrat d’assurance habitation. Dans le cas contraire, elles ne sont pas valables comme l’indique l’article L.112-4 du Code des assurances.

La souscription en ligne offre aussi la possibilité de se renoncer sous 14 jours calendaires après la conclusion du contrat.

Bon à savoir

Obtenir une attestation d’assurance habitation en ligne est désormais un processus simple et rapide. De nombreux assureurs permettent de souscrire une assurance habitation en ligne en quelques minutes seulement. Une fois la souscription validée, l’attestation est généralement envoyée par email ou téléchargeable directement depuis votre espace client.

L’attestation de responsabilité civile pourra vous être demandée pour diverses raisons, notamment lors de l’inscription d’un enfant dans un établissement scolaire ou pour un cadre des études supérieures.

Quelle assurance habitation choisir ?

Souscrire un contrat d’assurance habitation est nécessaire pour protéger votre logement en cas de sinistre. Celui-ci doit être adapté à votre situation familiale et à vos besoins pour vous protéger au mieux.

Est-ce que la souscription d'un contrat commun est possible en concubinage ?

En concubinage, il est tout à fait possible de souscrire un contrat d'assurance habitation commun. Cela signifie que les deux concubins sont inscrits comme signataires du bail ou occupants du logement sur le contrat. Cette option est particulièrement avantageuse, car elle permet de mutualiser les garanties et d'éviter le cumul d'assurances habitation.

Cependant, pour que cette souscription soit valide, les deux partenaires doivent être déclarés à l'assureur. Il peut être demandé un certificat de concubinage ou une déclaration sur l'honneur attestant de la vie commune. Ces documents permettent de formaliser la situation et d'assurer une couverture optimale pour les deux partenaires.

Assurer votre maison ou appartement : quels sont les avantages de souscrire en ligne ?

La souscription 100% digitale simplifie considérablement vos démarches administratives. Fini les déplacements en agence et les rendez-vous contraignants : comparer facilement les offres et choisissez celle qui correspond à vos besoins.

Un autre atout majeur réside dans la disponibilité 24h/24 des services. Vous pouvez souscrire votre contrat à n'importe quel moment, même le week-end ou en soirée : les documents sont accessibles instantanément dans votre espace personnel sécurisé.

La gestion de votre contrat devient plus fluide grâce aux outils numériques : modification de garanties, déclaration de sinistre ou consultation de documents : tout se fait rapidement depuis votre ordinateur ou smartphone.

Quelles sont les conditions pour résilier un contrat d'assurance habitation ?

En général, les contrats d’assurance habitation sont conclus pour une durée d’1 an. A l’issue de ce délai, il est en principe prévu qu’ils soient automatiquement reconduits à chaque échéance pour la même période. On parle de « reconduction tacite ». Vous n’avez donc aucune démarche à faire si vous souhaitez continuer à être couvert par le même assureur, si ce n’est, vous acquitter de votre cotisation annuelle ou mensuelle.

Si en revanche vous souhaitez changer votre assurance, vous devez identifier à quel moment vous pouvez résilier votre contrat d’assurance habitation :

  • Votre contrat d’assurance habitation a moins d’1 an

Si vous souhaitez résilier le contrat à la première échéance, vous devez en aviser votre assureur en respectant un préavis de 2 mois avant la date d'échéance de votre contrat.

Focus sur la loi Chatel de 2008

Pour vous aider à ne pas rater ce délai, la loi Chatel de 2008, a inséré à l’article L113-15-1 du Code des assurances, l’obligation pour l’assureur de vous prévenir de la date de votre échéance annuelle et de votre droit de résiliation au moins 15 jours avant cette date. Si l’assureur ne respecte pas ce délai, vous disposez de 20 jours supplémentaires pour résilier votre contrat d'assurance habitation à compter de la réception de la notification. Si vous ne recevez jamais cette notification, la résiliation sera possible, sans frais, à tout moment à compter de la date de reconduction.

  • Votre contrat d’assurance habitation a plus d'1 an

La loi Hamon de 2014 a assoupli les conditions de résiliation des contrats d’assurance habitation permet ainsi de mieux protéger les consommateurs. Depuis cette date, vous pouvez à l’issue d’une année de souscription de votre contrat le résilier à tout moment, la résiliation prendra effet un mois après que l’assureur en a reçu la notification (article L113-15-2 du Code des assurances).

Si vous êtes locataire, vous devez obligatoirement vous assurer contre les risques locatifs. Vous devrez lui indiquer par courrier ou par mail, votre volonté de souscrire un contrat d'assurance en remplacement de celui que vous aviez et lui fournir les informations liées à votre ancien contrat (votre numéro de contrat, d'assuré, vos coordonnées et celles de votre ancien assureur). Le changement d’assurance est gratuit, votre assureur ne doit vous facturer aucuns frais, ni pénalités.

Si vous êtes propriétaire, c’est à vous qu’il appartient de prendre en charge les démarches de résiliation de votre assurance habitation.

Est-il possible de résilier mon assurance habitation à tout moment ?

Il est possible de résilier un contrat d'assurance habitation dans des circonstances bien précises (déménagement, aggravation du risque, et changement du fait de l’assureur).

Modèle type de courrier pour résilier une assurance habitation à échéance

Si vous souhaitez résilier votre contrat à sa date anniversaire, suite à la réception de l'avis d'échéance , voici un modèle de lettre :

Objet : Résiliation de mon contrat d'assurance habitation à échéance

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon contrat d'assurance habitation n°[numéro de contrat] couvrant le logement situé à [adresse du logement]. Cette résiliation prendra effet à la date d'échéance, soit le [date].

Conformément à l'article L.113-12 du Code des assurances, je respecte le préavis légal de deux mois avant la date d'échéance.

Dans l'attente de votre confirmation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Quels sont les délais de carence suite à la résiliation d'une assurance habitation ?

Si vous souscrivez une assurance habitation, un délai de carence peut s'appliquer sur certaines garanties. Ce délai dépend des conditions particulières de votre nouveau contrat et des pratiques de votre nouvel assureur.

Comment résilier l’assurance habitation en cas de décès de l'assuré ?

Pour demander la résiliation du contrat d’assurance multirisque habitation en cas de décès du souscripteur, les héritiers du défunt doivent adresser leur demande à l’assureur via tout support durable ou moyen prévu à l’article L113-14 du code des Assurances (lettre, déclaration au siège social ou agence, mode de communication à distance, ou tout autre moyen prévu par le contrat). L’assureur doit confirmer par écrit la réception de la demande. La résiliation prendra effet dès notification à l’assureur. La quote-part de la prime réglée sera remboursée, pour la période comprise entre la date du décès et la date d’échéance du contrat d’assurance habitation.

Assurance habitation : quelle procédure en cas de sinistre ?

Les modalités de déclaration du sinistre survenu dans votre habitation dépendent principalement des conditions de votre contrat et des garanties que vous avez souscrites.

En tant que locataire

En tant que locataire d’un logement, vous devez déclarer un sinistre auprès de votre assureur et de votre propriétaire, peu importe le type d’incident (dégâts des eaux, incendie, vol, catastrophes naturelles…).

  • Si l’origine du sinistre est connue et se trouve dans votre logement :

Vous devez faire une déclaration à votre assureur. C’est votre contrat d’assurance habitation qui prendra en charge le sinistre et vous serez indemnisé si les garanties de votre contrat couvre le sinistre dont il est question, si les conditions de garantie sont remplies et si le sinistre ne fait pas l’objet d’une exclusion.

  • Si l’origine du sinistre se trouve à l’extérieur de votre logement :

Vous devez déclarer les dommages auprès de votre assureur. En copropriété, le responsable du sinistre déclare un sinistre survenu chez lui qui a provoqué des dégâts dans votre logement. Le cas échéant : votre syndic de copropriété doit déclarer un sinistre survenu dans les parties communes. Cela fait partie des obligations du syndic en cas de sinistre.

Pour les dégâts des eaux qui affectent plusieurs logements, voire les parties communes, le locataire responsable, les voisins affectés et le syndic (si les parties communes sont touchées) doivent remplir et signer ensemble le constat amiable pour dégât des eaux.

En tant que propriétaire

Si vous êtes propriétaire du bien que vous occupez, vous devez déclarer le sinistre auprès de votre assureur.

Si vous êtes propriétaire non occupant (appartement vacant entre deux contrats de location, résidence secondaire, location saisonnière…), vous devez également déclarer le sinistre survenu dans le logement inoccupé dont il est question.

En tant que propriétaire bailleur

Si vous êtes propriétaire et que vous louez un bien dans lequel un incident est survenu, votre locataire devra vous en informer et effectuer la déclaration du sinistre auprès de sa compagnie d’assurance.

En tant que propriétaire en copropriété

Si vous êtes propriétaire en copropriété et, qu’un sinistre survenu dans votre logement a impacté les parties communes, vous devez tout d’abord informer votre syndic de copropriété. Si le sinistre est couvert, l’assurance en copropriété souscrite par le syndic de votre copropriété est donc mise en jeu dans ce cas de figure.

Lors de la déclaration de sinistre, un constat de sinistre à l’amiable doit être rempli par les différentes parties. Chacune des parties envoie par la suite les documents nécessaires à son assureur.

Bon à savoir

En cas de vol, vous devrez porter plainte dans un délai précisé dans les conditions générales (généralement de 48h suivant la prise de connaissance du sinistre) auprès du poste de police le plus proche de votre domicile. En cas de dégâts des eaux concernant une partie commune, votre syndic doit diligenter une entreprise de plomberie pour effectuer la recherche de fuite dès que possible. Par la suite, un expert établira un rapport d’intervention indiquant si la fuite provient des parties privatives ou de parties communes. Selon le contrat souscrit, les frais liés à la recherche de fuite reviendront au copropriétaire responsable de la fuite d’eau. Par la suite, tout dépendra des modalités d’indemnisation prévues selon le contrat signé par l’assurance du responsable.

En cas de dégâts des eaux concernant une partie commune, votre syndic doit diligenter une entreprise de plomberie pour effectuer la recherche de fuite dès que possible. Par la suite, un expert établira un rapport d’intervention indiquant si la fuite provient des parties privatives ou de parties communes. Selon le contrat souscrit, les frais liés à la recherche de fuite reviendront au copropriétaire responsable de la fuite d’eau. Par la suite, tout dépendra des modalités d’indemnisation prévues selon le contrat signé par l’assurance du responsable.

Comment fonctionnent les assurances multirisques habitation ?

Une assurance habitation (ou assurance multirisques habitation) repose sur un principe simple : vous versez une cotisation annuelle ou mensuelle à votre assureur qui s'engage à vous indemniser en cas de sinistre. Le montant de cette cotisation varie selon plusieurs critères : la surface du logement, le type d'habitation, la zone géographique et les garanties choisies.

Faut-il déclarer les travaux à votre assureur si vous possédez un contrat d'assurance habitation ?

Oui, lorsque vous avez souscrit votre contrat d’assurance habitation, si vous réalisez des travaux qui modifient votre habitation comme :

  • La division d’une grande pièce en deux plus petites (ou l’inverse),
  • L'installation de chambres dans les combles,
  • L'aménagement d’un garage (cuisine d’été, chambre d’amis…), d’un sous-sol (salle de jeux, pièce multimédia…),
  • Les extensions (installation de véranda), agrandissements de la surface du logement, surélévations de votre habitation,
  • Les constructions nouvelles
  • La construction d’une piscine de plus de 10 m².

En tant qu’assuré, vous avez une obligation de déclaration des circonstances nouvelles qui pourraient modifier le risque (L113-2du code des assurances).

Quelles sont les conséquences du non-paiement d'une prime d'assurance ?

La résiliation d'une assurance habitation suite à un défaut de paiement avant la suspension des garanties.

Un délai supplémentaire de 10 jours vous permet encore de régler l'impayé car vous restez redevable de la prime, même après la résiliation : il est donc important de régler cette dette pour maintenir votre contrat actif. Passé ce délai, la résiliation devient définitive.

Les premières actions dans ce contexte de non-paiement consistent donc à :

  • contacter rapidement votre assureur pour expliquer votre situation afin de négocier un échéancier de paiement adapté,
  • prévenir votre propriétaire bailleur si vous êtes locataire, celui-ci doit être tenu au courant de tout changement concernant l'assurance du logement.

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Les modalités de résiliation de l'assurance habitation

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La résiliation d'une assurance habitation est encadrée par plusieurs dispositifs légaux qui offrent de la flexibilité aux assurés. Découvrez notre article.

Peut-on résilier une assurance habitation à tout moment ?

La résiliation d'une assurance habitation varient selon votre situation et obéit à des règles précises établies par la loi.

Quelles lois pour résilier une assurance habitation ?

Trois textes législatifs principaux organisent la résiliation des contrats d'assurance habitation en France. Chacun répond à des situations particulières et offre des possibilités différentes aux assurés.

La loi Chatel oblige l’assureur à prévenir que le contrat arrive à échéance

La loi Chatel protège les assurés face aux reconductions tacites : votre assureur doit vous informer de la date limite de résiliation au moins 15 jours avant l'échéance annuelle de votre contrat d'assurance habitation.

Sans cette information dans les délais requis, vous bénéficiez de 20 jours calendaires supplémentaires à partir de la date d'envoi de l'avis d'échéance pour résilier votre contrat. Cette mesure s'applique uniquement aux contrats souscrits par des particuliers.

Par exemple, si votre contrat arrive à échéance le 31 décembre, l'avis doit vous parvenir avant le 15 novembre. Un envoi tardif vous permet de résilier jusqu'à 20 jours après la réception de cet avis.

La loi Hamon simplifie la résiliation des contrats d'assurance habitation

Depuis la loi Hamon, vous pouvez résilier votre contrat d'assurance habitation à tout moment après un an d'engagement, sans frais ni justification. Cette liberté s'accompagne d'un préavis d'un mois à compter de la réception de votre demande par l'assureur.

Les dispositions du Code des assurances

Le Code des assurances prévoit également des cas de résiliation anticipée lors de changements de situation personnelle ou professionnelle. Ces dispositions permettent d'adapter votre contrat aux évolutions de votre vie sans attendre la date anniversaire de la signature.

La résiliation anticipée

Plusieurs cas spécifiques autorisent une résiliation anticipée sans tenir compte de la date d'échéance, même si c'est avant la fin de la 1ère année :

  • Un déménagement vers un nouveau logement
  • Un changement majeur dans votre situation professionnelle
  • Une modification substantielle de vos conditions d'assurance par votre assureur

Cas spécifique d'une résiliation d'assurance habitation suite au décès de l'assuré

Le contrat d'assurance habitation ne s'arrête pas automatiquement lors du décès du souscripteur. Les héritiers disposent alors de 2 options : maintenir la protection du logement ou mettre fin au contrat.

Pour résilier, les héritiers doivent adresser à l'assureur une demande écrite accompagnée d'une copie de l'acte de décès. Cette démarche peut s'effectuer dès la survenance du décès, sans attendre la date anniversaire du contrat.

La compagnie d'assurance procédera au remboursement de la partie non utilisée des cotisations déjà versées, calculée entre la date du décès et l'échéance initialement prévue. Cette résiliation prend effet dès réception des documents par l'assureur.

Quels sont les contrats concernés par la loi Hamon ?

La mesure s'applique aux assurances multirisques habitation des propriétaires comme des locataires.

Les propriétaires non-occupants peuvent également bénéficier de ce dispositif pour leur assurance habitation, à condition que le bien assuré ne serve pas à une activité commerciale.

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Comment résilier un contrat d'assurance habitation ?

La gestion administrative de la démarche de résiliation varie selon votre statut d'occupation :

  • Pour les propriétaires occupants, 2 options s'offrent à vous : soit gérer vous-même en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur pour lui demander la résiliation de votre assurance habitation ou via les modalités de résiliation en « 3 clics » en vous connectant à votre espace personnel en ligne sur le site internet...soit mandater votre future compagnie pour s'en charger.
  • Les locataires bénéficient d'un accompagnement simplifié : leur future compagnie d'assurance habitation coordonne automatiquement le transfert avec l'ancien organisme. Cette mesure garantit une transition fluide, sans risque d'interruption des garanties.
  • Pour les copropriétaires non-occupants, la résiliation peut être confiée au syndic qui administre l'immeuble, à condition que cette mission figure dans son mandat de gestion. Un service pratique qui facilite le suivi des contrats d'assurance.

Quels justificatifs pour résilier une assurance habitation ?

La nature des justificatifs varie selon votre situation :

  • Lors d'une résiliation après un an de contrat, aucun document n'est exigé.
  • En revanche, un changement de situation personnelle en cas de résiliation avant la première année notamment, nécessite des pièces spécifiques : un acte de mariage, de naissance ou de décès selon le cas.
  • Pour un déménagement, plusieurs options existent comme l'état des lieux de sortie, une facture d'électricité du nouveau logement ou le nouveau bail. Les propriétaires vendant leur bien devront fournir une copie de l'acte de vente notarié.
  • Les locataires doivent présenter une attestation d'assurance du nouveau contrat, garantissant une continuité de couverture.
  • Un changement professionnel requiert un document officiel : contrat de travail, attestation Pôle Emploi ou validation de départ à la retraite.

Modèle de lettre de résiliation

La rédaction d'une lettre de résiliation requiert une structure précise et claire.

  • Commencez par indiquer vos coordonnées complètes en haut à gauche, suivies de celles de votre assureur. Mentionnez la date et le lieu d'envoi.
  • Dans le corps de la lettre de résiliation, rappelez votre numéro de contrat et l'adresse du bien assuré. Formulez ensuite votre demande de résiliation de manière explicite, en précisant la date souhaitée de prise d'effet.

Un paragraphe dédié au motif de votre résiliation s'avère nécessaire uniquement si vous résiliez avant la première année. La signature manuscrite reste indispensable pour valider votre demande. N'oubliez pas d'ajouter la mention "Pièces jointes" si vous incluez des documents.

Pourquoi changer de contrat d'assurance habitation ?

La recherche d'un meilleur rapport qualité-prix représente une motivation majeure pour modifier son contrat d'assurance habitation. Un tarif plus avantageux permet souvent d'économiser plusieurs centaines d'euros par an, notamment grâce à la mise en concurrence des assureurs.

L'évolution des besoins de protection constitue une autre raison essentielle. L'acquisition de nouveaux équipements ou la réalisation de travaux nécessitent parfois d'adapter ses garanties. Par exemple, l'installation d'une piscine ou d'une véranda demande une couverture spécifique.

La qualité du service client joue également un rôle déterminant : une gestion rapide des sinistres et un accompagnement personnalisé peuvent justifier un changement d'assureur, particulièrement après une expérience décevante lors d'un dégât des eaux ou d'un cambriolage .

Comment trouver la meilleure assurance habitation ?

La recherche d'une nouvelle assurance habitation commence par une analyse approfondie de vos besoins réels en matière de protection : établissez une liste précise des biens à assurer et des risques à couvrir selon votre situation.

Un comparateur d'assurances en ligne constitue un outil précieux pour visualiser rapidement les différentes offres du marché. Prenez soin d'étudier les exclusions et les plafonds de remboursement proposés, au-delà du simple prix affiché.

La consultation d'un courtier spécialisé peut s'avérer judicieuse pour négocier des conditions avantageuses : ces professionnels disposent d'une vision globale du marché et peuvent dénicher des formules adaptées à votre profil.

N'hésitez pas à solliciter plusieurs devis et à négocier les tarifs, une mise en concurrence bien menée aboutit fréquemment à des économies substantielles sur votre prime annuelle.

Dans quels cas l'assurance habitation est-elle obligatoire ?

La législation française rend l'assurance habitation obligatoire pour les locataires, qu'ils occupent un logement meublé ou non. Cette obligation découle de la loi du 6 juillet 1989, qui exige une protection minimale contre les risques locatifs.

Les copropriétaires doivent également souscrire une assurance, même s'ils n'occupent pas leur bien, pour couvrir leur responsabilité civile envers la copropriété et les tiers. Cette règle s'applique depuis la loi Alur de 2014.

Un propriétaire de maison individuelle, en revanche, n'a pas d'obligation légale de s'assurer. Néanmoins, une protection reste vivement recommandée face aux risques majeurs comme l'incendie, les dégâts des eaux ou les catastrophes naturelles, dont les conséquences financières peuvent s'avérer considérables.

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(1)  Cotisation annuelle à partir de 55,46€ TTC : 1ère mensualité de 10,58€ incluant la taxe attentat de 6,50€ puis 11 mensualités de 4,08€. Tarif pour un locataire occupant un logement de 25m2, avec un capital mobilier inférieur à 10 000€ et un capital objets de valeurs inférieur à 5000€, franchise de 500€ et responsabilité civile limitée à 6 000 000€.

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(1)  Cotisation annuelle à partir de 55,46€ TTC : 1ère mensualité de 10,58€ incluant la taxe attentat de 6,50€ puis 11 mensualités de 4,08€. Tarif pour un locataire occupant un logement de 25m2, avec un capital mobilier inférieur à 10 000€ et un capital objets de valeurs inférieur à 5000€, franchise de 500€ et responsabilité civile limitée à 6 000 000€.